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停车场取消收费岗亭,扫码缴费很不方便!

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发表于 2018-10-10 09:09:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
       国庆期间,厦门各大商场的地下车库纷纷迎来车流高峰。自国庆假期以来,就有不少市民反映称,由于部分停车场取消了收费岗亭,首次扫码缴费流程较为耗时,停车场内车辆出现了拥堵的情况。
360截图20181010090114521.jpg
  近日,就有不少市民反映在一家商场的停车场里,由于支付过程繁琐造成堵车。

  尴尬!不熟悉支付软件注册流程在停车场出口堵了近五分钟

  “扫码缴费需要注册,可我不怎么会用这种支付软件,现场又没有工作人员指导我注册,我在出口处堵了近5分钟,身后的车辆不少都对我按喇叭表示不满。”国庆期间,陈女士在君尚购物中心购物,准备驾车离开时,遇到了这尴尬的一幕。

  君尚购物中心地下停车场属君尚购物中心及邻近多栋写字楼共用,车流量较大。在计时停车的缴费方式选择上,该停车场没有设置收费岗亭,而扫码支付方式仅单一支持微信,且需要手机号注册。公告牌上显示,顾客取车前可至商场内中央缴费处缴费。

  物业相关工作人员张先生介绍称:“由于商业停车场朝着无人收费的方向发展,所以在建设时,就没有规划设置收费岗亭。停车场内闸口处,仅支持微信扫码付款,如果乘客需用现金缴费,则可以到人工出口的中央缴费机进行缴费。”

  张先生表示,目前停车场只支持微信支付,未来将尽快开通**扫码支付;而若遇到不会使用扫码支付的司机朋友,物业将通过监控,尽快派停车场工作人员前去收款。

  扫码缴费虽便捷但也存在问题

  磐基中心、梧村中闽百汇、禹洲世贸商城等地下停车场,发现在此类无人收费停车场,扫码支付虽然便捷,但也同时存在以下几大问题。

  一是无人工收费,现金支付不便。
若是驾驶员不会使用移动支付,需要使用现金缴费,无人工收费停车场会给使用者带来不便。在禹洲世贸商城地下停车场的出口处,驾驶员虽然可选择现金支付,但是多余零钱却是以微信的形式进行退款,给驾驶员带来不便。

  二是扫码支付形式单一,注册繁琐。
在磐基中心和君尚购物中心地下车库闸口处,只接受微信支付,若要使用其他支付方式,则还需要前往中央收费处缴费,缴费形式较单一。而在君尚购物中心,记者从扫码注册开始,到缴费成功,大约花费了30秒时间,若是使用的智能手机再“不给力”,花费的时间可能更长,一旦碰上高峰期,延长了其他车辆的等候时间。

  三是中央收费处知晓度不高。
在磐基中心和君尚购物中心,虽然随处可见停车中央收费处的广告,但依然有很多车主并不知道此信息。一些车主还表示,中央收费处设置的位置较为固定,专程去一趟收费处,需浪费不少时间,还不如就在出口处设置岗亭。


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