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厦门一购房者房子没法过户,装饰公司却不退意向金

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发表于 2018-3-21 10:05:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
        计划购房入市的康先生夫妇,赶趟找了装修公司。在装饰公司销售人员书面合同承诺“房子未交付到手,经证实,全额退款”的情况下,康先生当即支付了3万多元的意向金。原先看中的房子最终没能成功过户。康先生按照协议找装修公司退款时,对方却反悔了,声称“合同是合同,道理归道理”。康先生至今未拿回自己的意向金。

        消费者:白纸黑字还能不认?

        去年11月,刚刚走进婚姻殿堂的康先生,打算买套婚房解决刚需。“看中了集美区的一套房子,81平方米。”

        跟房产中介谈得差不多后,康先生夫妇开始找装修公司。“去年11月11日,我们在网上找到了厦门喜糖装饰公司,他们说正好有优惠力度,可以先签意向书。”

        尚未完成房产交易的康先生,并没有急着跟装饰公司签约。不过,在装饰公司承诺可以在意向书中写上“房子未交付到手,经证实,全额退款”的条款后,康先生接受了提前签约,并向装饰公司缴纳31500元的意向金。“考虑到了万一无法过户的风险,我才和装饰公司协商好这么一条。对方为了签下单子,也同意了,意向书里白纸黑字。”康先生说。

        去年12月10日双方签完意向书,康先生夫妇刷卡交钱。

        不过,由于中间环节的偏差,看中的房子最终没能成功过户。今年2月25日,康先生拿着装修意向书找装饰公司退款,对方却说“不能全额退款,必须扣下图纸的设计费”。康先生多次与对方负责人协商,敦促履行契约精神,但对方均表示要扣钱才能退款。

        这让康先生大跌眼镜:“白纸黑字写下来签名盖章的协议,还能不认?”

        装修公司:欢迎你们去投诉

        康先生出示的这份《装饰装修意向书》中第九条上,用手写的方式记录“房子未交付到手,经证实,全额退款”。乙方代理人签名为“李某”,按了手印,并盖上了公司公章。

        另外,意向书还明确了“本意向书及其相关图纸不作为施工标准”、“本意向书签订时甲方不得要求乙方提供工程施工图及工程预算表,在工程合同签订时双方确认工程施工图及工程预算表后由乙方提供”。

        上周五,康先生来到位于湖里的厦门喜糖装饰公司。工作人员李先生表示:“我们的设计师已经帮你画图纸了,这钱你不付吗?我不管什么合同,你们有你们的道理,我们也有我们的道理。我们老板说了要收你6000块钱,你要是不满意的话,就很难聊下去了。”

        针对该装饰公司的说法,康先生表示收到过对方给的效果图,但至今没有收到过施工设计图。

        康先生要求和装饰公司负责人见面,李先生表示:“我们老板性格比较直,你要是还提出这样的要求,他说话是比较难听的。你们爱走法律途径,我是最轻松的,平时都很忙,欢迎你们去投诉。”

        据李先生介绍,厦门喜糖装饰公司是深圳喜糖装饰公司的分公司,进入厦门市场不久,目前的办公场所是暂时的。
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        律师说法
        应全额退意向金

        福建泾渭明律师事务所郑加源律师认为,厦门喜糖装饰提供的协议内容具有标的物、价格、违约责任等正式合同要件,以该方式锁定消费者的意图明显。

        本案中,房产最终未成交,商家要求扣除设计费没有事实依据。

        一方面,意向书中明确说明了,双方以“施工设计图”作为双方认可的最终依据。另一方面,手写的记录,也明确了全额退还意向金的前提条件,表明商家是明知客户还没有购房或者购房有较大不确定性,仍以此锁定客户。

        依据《中华人民共和国合同法》第八条以及第六十条之规定,商家应当把意向金全额返还给消费者。

        装修合同一旦签订,双方都有义务遵守。遵守契约是对企业最基本的要求,也是诚信的底裤。
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发表于 2018-3-21 10:14:00 | 显示全部楼层
合同写的清清楚楚,有啥好扯皮的
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发表于 2018-4-23 14:18:32 来自手机 | 显示全部楼层
悲催!
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